Stel je voor dat er in een kantooromgeving sprake is van ongewenst gedrag tussen twee medewerkers, Sarah en Alex. Sarah heeft herhaaldelijk klachten ingediend over denigrerende opmerkingen en beledigingen die ze van Alex heeft ontvangen. Het management erkent de ernst van de situatie en besluit mediation in te zetten om het ongewenste gedrag aan te pakken.

Een ervaren mediator faciliteert gesprekken tussen Sarah en Alex. Tijdens de mediation delen ze hun perspectieven over de incidenten en de impact ervan op hun werkrelatie. De mediator creëert een veilige omgeving waarin beide partijen hun gevoelens kunnen uiten en luistert zonder oordeel.

Gedurende het proces wordt duidelijk dat Alex zich niet volledig bewust was van de impact van zijn woorden op Sarah. De mediator begeleidt hen bij het ontwikkelen van een beter begrip van elkaars standpunten. Alex erkent de effecten van zijn gedrag en biedt oprecht zijn excuses aan.

Samen formuleren Sarah en Alex concrete stappen om een respectvolle en samenwerkende werkomgeving te herstellen. Deze omvatten trainingen over communicatie en bewustwording van ongewenst gedrag, regelmatige check-ins om de voortgang te bespreken, en het implementeren van duidelijke procedures voor het melden van incidenten.

Na de succesvolle mediation zien Sarah en Alex verbeteringen in hun werkrelatie. Het ongewenste gedrag neemt af, en ze ontwikkelen een meer respectvolle manier van communiceren. Bovendien heeft het team als geheel baat bij de positieve veranderingen en een gezondere werkomgeving.

Dit voorbeeld illustreert een succesvolle mediation bij ongewenst gedrag, waarbij de mediator heeft geholpen bij het creëren van begrip, het bevorderen van verandering en het herstellen van een gezonde werkomgeving.

Mogelijk is arbeidsmediation in uw zaak passend. Ik denk geheel vrijblijvend met u mee.
Neem gerust contact met mij op.
M: 0622550416
E: birgitte.peters@mediation-rotterdam.nl

Stel je voor dat er een arbeidsconflict is tussen twee collega’s, Lisa en Mark, in een marketingbedrijf. Ze hebben moeite om effectief samen te werken aan projecten, wat leidt tot spanningen en verminderde productiviteit. Het management erkent de noodzaak om het conflict op te lossen en besluit arbeidsmediation in te schakelen.

In de mediation komen Lisa en Mark onder begeleiding van een ervaren mediator samen om hun zorgen en standpunten te delen. De mediator creëert een open en respectvolle omgeving waarin beide partijen zich gehoord voelen. Tijdens de sessies identificeren Lisa en Mark de kernproblemen, waaronder communicatieproblemen en onduidelijke verwachtingen over de rolverdeling binnen het team.

De mediator helpt hen om oplossingsgericht te denken en moedigt hen aan om gezamenlijk haalbare oplossingen te formuleren. Lisa en Mark gaan akkoord met duidelijke communicatieregels, ze stellen heldere verwachtingen over hun respectievelijke rollen op en bespreken strategieën om samen te werken aan projecten.

Na enkele mediationbijeenkomsten beginnen Lisa en Mark positieve veranderingen te zien in hun werkrelatie. Ze ervaren een verbeterde communicatie, hebben een duidelijk begrip van elkaars verwachtingen en vinden effectieve manieren om samen te werken. Het team als geheel merkt een positieve verandering in de werksfeer en een toename van de algemene productiviteit.

Dit is een voorbeeld van een arbeidsmediation die succesvol is afgerond omdat het de partijen in staat stelde om samen constructieve oplossingen te vinden voor hun conflicten, resulterend in een verbeterde werkrelatie en een positieve impact op het team.

Mogelijk is arbeidsmediation in uw zaak passend. Ik denk geheel vrijblijvend met u mee.
Neem gerust contact met mij op.
M: 0622550416
E: birgitte.peters@mediation-rotterdam.nl

Stel je voor dat er een conflict is ontstaan tussen twee collega’s, Sarah en James, op de werkvloer. Het conflict is ontstaan door misverstanden over de verdeling van taken en communicatieproblemen. Het heeft geleid tot spanningen, verminderde productiviteit en een negatieve werksfeer.

In dit geval kan de werkgever besluiten om arbeidsmediation in te zetten om het conflict op te lossen. Ze schakelen een neutrale mediator in die gespecialiseerd is in arbeidsmediation. Het proces zou er als volgt uit kunnen zien:

1. **Kennismaking:** De mediator ontmoet Sarah en James afzonderlijk om hun perspectieven op het conflict te begrijpen en eventuele emotionele aspecten te bespreken.

2. **Gemeenschappelijke sessies:** De mediator organiseert gezamenlijke bijeenkomsten waarbij Sarah en James in een gestructureerde en begeleide omgeving hun standpunten kunnen uiten. De mediator faciliteert de communicatie, benadrukt wederzijds begrip en helpt bij het identificeren van gemeenschappelijke belangen.

3. **Onderhandeling:** Met de hulp van de mediator onderhandelen Sarah en James over mogelijke oplossingen voor hun geschil. Dit kan het herzien van taken, het verbeteren van de communicatie of het implementeren van nieuwe werkafspraken omvatten.

4. **Overeenstemming bereiken:** Na verloop van tijd en na een aantal sessies, hopen Sarah en James tot een overeenkomst te komen die voor beide partijen aanvaardbaar is. Deze overeenkomst kan schriftelijk worden vastgelegd.

5. **Follow-up:** De mediator kan ook follow-up sessies inplannen om ervoor te zorgen dat de overeenkomst wordt nageleefd en om verdere conflicten te voorkomen.

Dit is slechts een voorbeeld, en de specifieke details van arbeidsmediation zullen variëren afhankelijk van de aard van het conflict en de betrokken partijen. Het doel is echter om een open communicatie te bevorderen en tot duurzame oplossingen te komen die de werkomgeving verbeteren.

Bent u geïnteresseerd geraakt? Bel (0622550416) of mail mij vrijblijvend voor meer informatie: birgitte.peters@mediation-rotterdam.nl

Arbeidsmediation is een vorm van mediation die specifiek gericht is op het oplossen van conflicten binnen de arbeidssfeer. Het doel van arbeidsmediation is om een constructieve oplossing te vinden voor geschillen en conflicten die zich voordoen tussen werkgevers, werknemers, of tussen werknemers onderling. Deze conflicten kunnen variëren van misverstanden en communicatieproblemen tot arbeidsconflicten, ontslagkwesties, of problemen met arbeidsvoorwaarden.

Belangrijke kenmerken van arbeidsmediation zijn onder andere:

1. **Onpartijdigheid:** De mediator is een neutrale derde partij die geen belang heeft bij de uitkomst van het conflict en die geen partij kiest. Dit helpt om het vertrouwen van alle betrokkenen te behouden.

2. **Vrijwilligheid:** Deelname aan arbeidsmediation is op vrijwillige basis. Alle partijen moeten instemmen met deelname aan het proces, waardoor ze controle hebben over hun betrokkenheid.

3. **Vertrouwelijkheid:** Wat besproken wordt tijdens de arbeidsmediation, blijft vertrouwelijk. Deze vertrouwelijkheid bevordert openheid en eerlijkheid in het proces.

4. **Focus op communicatie en samenwerking:** Arbeidsmediation legt de nadruk op het verbeteren van communicatie en het bevorderen van samenwerking. Het doel is om duurzame oplossingen te vinden die de werkrelaties verbeteren.

5. **Flexibiliteit:** Arbeidsmediation is flexibel en kan worden aangepast aan de specifieke behoeften van de betrokken partijen en het type conflict. Het proces kan variëren van informele gesprekken tot meer gestructureerde sessies.

Arbeidsmediation wordt vaak ingezet om juridische procedures te vermijden, de werkomgeving te verbeteren en de relaties tussen werkgevers en werknemers te herstellen. Het kan een effectieve manier zijn om conflicten op te lossen en een positieve werkomgeving te bevorderen.

Bent u geïnteresseerd geraakt? Bel (0622550416) of mail mij vrijblijvend voor meer informatie: birgitte.peters@mediation-rotterdam.nl